TÉRMINOS DE USO
INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido/a! Agradecemos tu interés en AGUA by Agua Bendita Colombia y AGUA BENDITA S.A.S. Te invitamos a revisar a continuación los Términos y Condiciones de nuestro sitio web co.aguabyaguabendita.com.co.
En caso de que tengas algún desacuerdo con estos Términos y Condiciones, te pedimos abandonar este sitio web de inmediato.
Para efectos de la información contenida en los presentes Términos y Condiciones, en adelante los términos “plataforma” y “sitio web” se entenderán como co.aguabyaguabendita.com; “AGUA by Agua Bendita” hará referencia a Agua Bendita S.A.S.; y "Usuario” o "Cliente" se entenderá como toda persona que ingrese a co.aguabyaguabendita.com, realice una compra o cree una cuenta por sus propios medios en este sitio web.
La normativa aplicable a los presentes Términos y Condiciones es la ley colombiana. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar el servicio de esta plataforma, y no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
CONSENTIMIENTO
Al visitar este sitio web y/o realizar una compra en este sitio web, el Usuario acepta y consiente estos Términos y Condiciones, la Política de Envíos y Entregas, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad), que incluyen las condiciones generales que rigen la navegación de este sitio web, así como los términos que rigen las transacciones una vez efectuada una compra a través de este sitio web.
Cualquier Usuario menor de dieciocho (18) años de edad que visite este sitio web y/o desee realizar una compra, debe informar a sus padres o tutores legales y conocer estos Términos y Condiciones, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad). Todo registro y uso dentro del sitio web deberá realizarse por medio de un representante que acepte el régimen legal correspondiente y que exprese su consentimiento antes de autorizar el manejo o suministro de cualquier tipo de información personal.
Al utilizar este sitio, el Usuario declara que tiene la mayoría de edad en Colombia —dieciocho (18) años de edad—, o que sus padres o tutores legales le han otorgado su consentimiento para permitir hacer uso de este sitio web.
MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso y serán aplicables a partir del momento de su publicación en este sitio web. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones.
En consecuencia, es responsabilidad del Usuario revisar y leer los “Términos y Condiciones” de la plataforma (esta página), así como la Política de Envíos y Entregas, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad) cada vez que el Usuario visite o realize una transacción en la plataforma.
El uso o acceso continuo del Usuario a este sitio web y a sus servicios después de la publicación o cualquier cambio en estos Términos y Condiciones, constituye la aceptación por parte del Usuario de dichos cambios.
ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en la plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión cometida por error, así como de modificar o actualizar la información si esta resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que un pedido haya sido enviado).
AGUA by Agua Bendita no asume ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en la plataforma o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha específica de actualización o revisión indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una garantía de que toda la información en el Servicio o en dichos sitios haya sido modificada o actualizada.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AGUA by Agua Bendita, así como a sus filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia o derivada del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, de los documentos que estos incorporan por referencia, o de la violación por parte del Usuario de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
VALIDEZ
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones. Tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones que permanezcan vigentes.
DIVULGACIÓN
AGUA by Agua Bendita podrá divulgar la información personal del Usuario si así lo requiere la ley o si el Usuario ha incumplido estos Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce y acepta que AGUA by Agua Bendita podrá conservar la información de acceso y consulta del Usuario, y utilizar dicha información si así lo requiere la ley o si existe una creencia de buena fe de que la conservación, uso o divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para cualquiera de los siguientes fines:
INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO
El envío de información personal por parte del Usuario a través de esta plataforma y el tratamiento de datos personales que le da AGUA by Agua Bendita, se rige por nuestra Política de Privacidad la cual está disponible al hacer clic en este enlace.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para efectos de uso de la plataforma, el manejo de información personal, compras o cualquier tipo de inquietud, solicitud, queja, reclamo retroalimentación o felicitación dirigida directamente a AGUA by Agua Bendita, el Usuario puede comunicarse a través de los siguientes medios:
¡Bienvenido/a! Agradecemos tu interés en AGUA by Agua Bendita Colombia y AGUA BENDITA S.A.S. Te invitamos a revisar a continuación los Términos y Condiciones de nuestro sitio web co.aguabyaguabendita.com.co.
En caso de que tengas algún desacuerdo con estos Términos y Condiciones, te pedimos abandonar este sitio web de inmediato.
Para efectos de la información contenida en los presentes Términos y Condiciones, en adelante los términos “plataforma” y “sitio web” se entenderán como co.aguabyaguabendita.com; “AGUA by Agua Bendita” hará referencia a Agua Bendita S.A.S.; y "Usuario” o "Cliente" se entenderá como toda persona que ingrese a co.aguabyaguabendita.com, realice una compra o cree una cuenta por sus propios medios en este sitio web.
La normativa aplicable a los presentes Términos y Condiciones es la ley colombiana. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar el servicio de esta plataforma, y no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
CONSENTIMIENTO
Al visitar este sitio web y/o realizar una compra en este sitio web, el Usuario acepta y consiente estos Términos y Condiciones, la Política de Envíos y Entregas, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad), que incluyen las condiciones generales que rigen la navegación de este sitio web, así como los términos que rigen las transacciones una vez efectuada una compra a través de este sitio web.
Cualquier Usuario menor de dieciocho (18) años de edad que visite este sitio web y/o desee realizar una compra, debe informar a sus padres o tutores legales y conocer estos Términos y Condiciones, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad). Todo registro y uso dentro del sitio web deberá realizarse por medio de un representante que acepte el régimen legal correspondiente y que exprese su consentimiento antes de autorizar el manejo o suministro de cualquier tipo de información personal.
Al utilizar este sitio, el Usuario declara que tiene la mayoría de edad en Colombia —dieciocho (18) años de edad—, o que sus padres o tutores legales le han otorgado su consentimiento para permitir hacer uso de este sitio web.
MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso y serán aplicables a partir del momento de su publicación en este sitio web. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones.
En consecuencia, es responsabilidad del Usuario revisar y leer los “Términos y Condiciones” de la plataforma (esta página), así como la Política de Envíos y Entregas, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y la Política de tratamiento de datos personales (Política de Privacidad) cada vez que el Usuario visite o realize una transacción en la plataforma.
El uso o acceso continuo del Usuario a este sitio web y a sus servicios después de la publicación o cualquier cambio en estos Términos y Condiciones, constituye la aceptación por parte del Usuario de dichos cambios.
ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en la plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión cometida por error, así como de modificar o actualizar la información si esta resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que un pedido haya sido enviado).
AGUA by Agua Bendita no asume ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en la plataforma o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha específica de actualización o revisión indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una garantía de que toda la información en el Servicio o en dichos sitios haya sido modificada o actualizada.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AGUA by Agua Bendita, así como a sus filiales, afiliados, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia o derivada del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, de los documentos que estos incorporan por referencia, o de la violación por parte del Usuario de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
VALIDEZ
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones. Tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones que permanezcan vigentes.
DIVULGACIÓN
AGUA by Agua Bendita podrá divulgar la información personal del Usuario si así lo requiere la ley o si el Usuario ha incumplido estos Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce y acepta que AGUA by Agua Bendita podrá conservar la información de acceso y consulta del Usuario, y utilizar dicha información si así lo requiere la ley o si existe una creencia de buena fe de que la conservación, uso o divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para cualquiera de los siguientes fines:
(a) Cumplir con un proceso legal
(b) Hacer cumplir este Acuerdo de Usuario
(c) Responder a reclamaciones de que algún material infringe los derechos de terceros
(d) Responder a solicitudes de servicio
(e) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de AGUA by Agua Bendita, de sus usuarios o del público en general.
INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO
El envío de información personal por parte del Usuario a través de esta plataforma y el tratamiento de datos personales que le da AGUA by Agua Bendita, se rige por nuestra Política de Privacidad la cual está disponible al hacer clic en este enlace.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para efectos de uso de la plataforma, el manejo de información personal, compras o cualquier tipo de inquietud, solicitud, queja, reclamo retroalimentación o felicitación dirigida directamente a AGUA by Agua Bendita, el Usuario puede comunicarse a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: care@aguabyaguabendita.com
• Whats App: +57 311 808 6690
• Dirección: Calle 7D # 43 A - 99 oficina 914
Edificio Torre Almagrán - Medellín, Colombia.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
USO DE LA PLATFORMA Y SU CONTENIDO
Este sitio web es un espacio puesto a disposición por AGUA by Agua Bendita con el fin de consultar y conocer los productos de la marca, para que los Usuarios puedan adquirirlos mediante una venta a distancia a través de la misma. Por lo tanto, el Usuario está obligado a hacer uso diligente, correcto y lícito de todo el contenido de esta plataforma. Así mismo, el Usuario se compromete expresamente a no incurrir en las siguientes prácticas:
1. Utilizar el contenido de la plataforma de manera contraria a la ley, a la ética, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
2. Reproducir, copiar, representar, publicar, utilizar, distribuir, transformar o modificar el contenido de esta plataforma, o realizar cualquier acción de disposición o explotación de dichos contenidos, por cualquier medio o en cualquier soporte, ya sea de forma total o parcial.
3. Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor y demás datos relativos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a AGUA by Agua Bendita o a sus respectivos titulares, que estén incorporados en los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier otro mecanismo de información que puedan incluir los contenidos de la plataforma.
4. Emplear o utilizar los contenidos, y en especial cualquier tipo de información obtenida a través de la plataforma o de los productos, para distribuir, divulgar, enviar, modificar, rechazar o reportar publicidad o contenidos de la plataforma con el fin de realizar ventas directas u otros fines comerciales; así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier forma dicha información y productos que se han puesto a disposición de los usuarios dentro de la plataforma. En consecuencia, el Usuario podrá descargar cualquier material publicado en la plataforma exclusivamente para fines personales, siempre y cuando realice las citas correspondientes de las fuentes.
5. Emplear la plataforma y los productos ofrecidos en ella con fines ilícitos o contrarios a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, a las normas vigentes, a los derechos de AGUA by Agua Bendita o a los derechos de terceros. Asimismo, hacer cualquier uso que pueda dañar, destruir, sobrecargar o deteriorar la plataforma, o impedir su uso normal por parte de los Usuarios, afectando los derechos o intereses de AGUA by Agua Bendita o de terceros, o que de cualquier otra forma perjudique, dañe, sobrecargue o deteriore la plataforma, la venta de los productos de AGUA by Agua Bendita, o impida el uso y comercialización regular de los mismos por parte de los Usuarios.
6. Usar o proporcionar información fraudulenta, suplantar identidad, facilitar información falsa o alterada para la creación de usuarios y contraseñas con el propósito de generar la compra de productos en la plataforma de AGUA by Agua Bendita.
RESTRICCIONES DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Al ingresar al sitio web co.aguabyaguabendita.com el Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de autor, los diseños de las secciones, gráficos, interfases visuales, los diseños de los productos, la apariencia del sitio, la marca comercial, los contenidos gráficos y todos los demás derechos de propiedad intelectual y materiales relacionados con el contenido como se describen en este documento, compilación, información, datos, incluido todo el código html que hace posible la navegación a través del sitio web, el código fuente y todos los demás elementos que componen este sitio web deberán permanecer en todo momento en co.aguabyaguabendita.com y son propiedad de AGUA by Agua Bendita. El usuario tiene permitido usar el contenido solo como lo autoriza expresamente AGUA by Agua Bendita en sus políticas, términos y condiciones; cualquier reproducción, copia o distribución del contenido mencionado anteriormente está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales.
ORIGEN DE LOS FONDOS
Al realizar un pago a través de esta plataforma y este ser procesado y aprobado por la pasarela de pagos, el Usuario declara y sostiene que:
a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito y en ningún caso ilícito, clandestino o que infrinja la ley o que influya en una violación parcial o total de esta.
b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
d. Eximo a AGUA BENDITA S.A.S de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO
AGUA by Agua Bendita informa al Usuario sobre las instrucciones de lavado y cuidado en la página de producto dentro de este sitio web, específicamente en la sección "Cuidado de la prenda" / "Care recommendations". Adicionalmente, esta información también está impresa en las etiquetas de los productos. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por los daños ocasionados por el manejo o uso inadecuado de los productos, incluyendo el uso de métodos de mantenimiento incorrectos.
Este sitio web es un espacio puesto a disposición por AGUA by Agua Bendita con el fin de consultar y conocer los productos de la marca, para que los Usuarios puedan adquirirlos mediante una venta a distancia a través de la misma. Por lo tanto, el Usuario está obligado a hacer uso diligente, correcto y lícito de todo el contenido de esta plataforma. Así mismo, el Usuario se compromete expresamente a no incurrir en las siguientes prácticas:
1. Utilizar el contenido de la plataforma de manera contraria a la ley, a la ética, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
2. Reproducir, copiar, representar, publicar, utilizar, distribuir, transformar o modificar el contenido de esta plataforma, o realizar cualquier acción de disposición o explotación de dichos contenidos, por cualquier medio o en cualquier soporte, ya sea de forma total o parcial.
3. Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor y demás datos relativos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a AGUA by Agua Bendita o a sus respectivos titulares, que estén incorporados en los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier otro mecanismo de información que puedan incluir los contenidos de la plataforma.
4. Emplear o utilizar los contenidos, y en especial cualquier tipo de información obtenida a través de la plataforma o de los productos, para distribuir, divulgar, enviar, modificar, rechazar o reportar publicidad o contenidos de la plataforma con el fin de realizar ventas directas u otros fines comerciales; así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier forma dicha información y productos que se han puesto a disposición de los usuarios dentro de la plataforma. En consecuencia, el Usuario podrá descargar cualquier material publicado en la plataforma exclusivamente para fines personales, siempre y cuando realice las citas correspondientes de las fuentes.
5. Emplear la plataforma y los productos ofrecidos en ella con fines ilícitos o contrarios a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, a las normas vigentes, a los derechos de AGUA by Agua Bendita o a los derechos de terceros. Asimismo, hacer cualquier uso que pueda dañar, destruir, sobrecargar o deteriorar la plataforma, o impedir su uso normal por parte de los Usuarios, afectando los derechos o intereses de AGUA by Agua Bendita o de terceros, o que de cualquier otra forma perjudique, dañe, sobrecargue o deteriore la plataforma, la venta de los productos de AGUA by Agua Bendita, o impida el uso y comercialización regular de los mismos por parte de los Usuarios.
6. Usar o proporcionar información fraudulenta, suplantar identidad, facilitar información falsa o alterada para la creación de usuarios y contraseñas con el propósito de generar la compra de productos en la plataforma de AGUA by Agua Bendita.
RESTRICCIONES DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Al ingresar al sitio web co.aguabyaguabendita.com el Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de autor, los diseños de las secciones, gráficos, interfases visuales, los diseños de los productos, la apariencia del sitio, la marca comercial, los contenidos gráficos y todos los demás derechos de propiedad intelectual y materiales relacionados con el contenido como se describen en este documento, compilación, información, datos, incluido todo el código html que hace posible la navegación a través del sitio web, el código fuente y todos los demás elementos que componen este sitio web deberán permanecer en todo momento en co.aguabyaguabendita.com y son propiedad de AGUA by Agua Bendita. El usuario tiene permitido usar el contenido solo como lo autoriza expresamente AGUA by Agua Bendita en sus políticas, términos y condiciones; cualquier reproducción, copia o distribución del contenido mencionado anteriormente está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales.
ORIGEN DE LOS FONDOS
Al realizar un pago a través de esta plataforma y este ser procesado y aprobado por la pasarela de pagos, el Usuario declara y sostiene que:
a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito y en ningún caso ilícito, clandestino o que infrinja la ley o que influya en una violación parcial o total de esta.
b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
d. Eximo a AGUA BENDITA S.A.S de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO
AGUA by Agua Bendita informa al Usuario sobre las instrucciones de lavado y cuidado en la página de producto dentro de este sitio web, específicamente en la sección "Cuidado de la prenda" / "Care recommendations". Adicionalmente, esta información también está impresa en las etiquetas de los productos. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por los daños ocasionados por el manejo o uso inadecuado de los productos, incluyendo el uso de métodos de mantenimiento incorrectos.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
DISPONIBILIDAD
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en este sitio web. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
AGUA by Agua Bendita solo garantiza la calidad de los productos, servicios, información y contenido publicado y adquirido a través de esta plataforma.
COLORES
En AGUA by Agua Bendita hemos hecho todos los esfuerzos por mostrar al Usuario los colores de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, estos pueden variar dependiendo de la pantalla o el dispositivo desde el cual el Usuario visualice esta plataforma. Pueden presentarse pequeñas variaciones de color u otros tipos de diferencias menores en los productos ofrecidos, como resultado de las distintas tecnologías de captura y visualización de imágenes u otras razones técnicas. Por esta razón, AGUA by Agua Bendita no puede garantizar que la visualización del Usuario desde su dispositivo sea 100% precisa e idéntica al color real. AGUA by Agua Bendita no asume ninguna responsabilidad por dichas variaciones.
PRECIOS, OFERTAS, Y DESCUENTOS*
Todos los precios de este sitio web están expresados en COP (pesos colombianos). Estos precios ya cuentan con impuestos incluidos. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de determinar el precio de los productos y realizar cambios de estos sin previo aviso, ya sea antes o después de que el Usuario realice un pedido.
Una vez que el Usuario haya efectuado la compra y el pedido se encuentre legalizado, AGUA by Agua Bendita se compromete a mantener las condiciones de compra establecidas en el momento en que se generó la compra en la plataforma. El pedido se considera legalizado en el momento en que el pago es aprobado por la totalidad de la compra.
AGUA by Agua Bendita cobra tarifa de envío, la cual varía según el destino y tipo de servicio seleccionado por el Usuario. El precio de esta tarifa de envío se especifica en el resumen de compra (checkout) al momento de adquirir el producto, se suma al precio total del pedido y también se incluye en la factura de la compra.
AGUA by Agua Bendita realiza esfuerzos razonables para mantener lo más actualizada posible la información de precios publicada en este sitio web. Recomendamos al Usuario visitar nuestro sitio web periódicamente para obtener información sobre los precios actuales.
AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de modificar, limitar o finalizar las ofertas especiales en cualquier momento.
Los códigos, cupones de descuento o actividades promocionales no son acumulables entre sí ni con productos que ya tengan un descuento aplicado o estén en la categoría "Sale".
AGUA by Agua Bendita no ofrece ajustes de precio por productos comprados cuyo valor haya sido reducido después de la legalización de un pedido. Una vez que el producto ha sido adquirido a un precio de oferta, con o sin código de descuento, no se realizarán cambios en su precio ni reembolsos por la diferencia entre el precio pagado y el nuevo precio publicado posterior al pago de la compra.
AGUA by Agua Bendita puede hacer ofertas promocionales con diferentes características, dinámicas y precios sin que estos sean aplicables para todos los compradores. En estos casos, las condiciones de tiempo, modo y lugar para acceder a dichas ofertas estarán claramente especificadas en su publicación.
IMPUESTOS
Los impuestos sobre las ventas aplicables bajo la ley colombiana ya están incluidos en el precio de venta para todo el territorio colombiano, por lo que las tarifas de impuestos no se discriminan en ninguna parte del proceso de compra. Dado que los impuestos ya se aplican al precio final del producto, estos se encuentran incluidos y se cargan al método de pago del Usuario. La factura electrónica que AGUA by Agua Bendita envía al usuario por correo electrónico sí contiene información detallada de los valores correspondientes a los productos o servicios adquiridos y sus respectivos impuestos.
Los términos expuestos en esta página están sujetos a cambios, ya que la tributación de las transacciones digitales evoluciona constantemente. AGUA by Agua Bendita se esfuerza por cumplir con las leyes fiscales, estatales y locales vigentes y continúa supervisando y actualizando sus políticas tributarias conforme dichas leyes se modifiquen.
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en este sitio web. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
AGUA by Agua Bendita solo garantiza la calidad de los productos, servicios, información y contenido publicado y adquirido a través de esta plataforma.
COLORES
En AGUA by Agua Bendita hemos hecho todos los esfuerzos por mostrar al Usuario los colores de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, estos pueden variar dependiendo de la pantalla o el dispositivo desde el cual el Usuario visualice esta plataforma. Pueden presentarse pequeñas variaciones de color u otros tipos de diferencias menores en los productos ofrecidos, como resultado de las distintas tecnologías de captura y visualización de imágenes u otras razones técnicas. Por esta razón, AGUA by Agua Bendita no puede garantizar que la visualización del Usuario desde su dispositivo sea 100% precisa e idéntica al color real. AGUA by Agua Bendita no asume ninguna responsabilidad por dichas variaciones.
PRECIOS, OFERTAS, Y DESCUENTOS*
Todos los precios de este sitio web están expresados en COP (pesos colombianos). Estos precios ya cuentan con impuestos incluidos. AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de determinar el precio de los productos y realizar cambios de estos sin previo aviso, ya sea antes o después de que el Usuario realice un pedido.
Una vez que el Usuario haya efectuado la compra y el pedido se encuentre legalizado, AGUA by Agua Bendita se compromete a mantener las condiciones de compra establecidas en el momento en que se generó la compra en la plataforma. El pedido se considera legalizado en el momento en que el pago es aprobado por la totalidad de la compra.
AGUA by Agua Bendita cobra tarifa de envío, la cual varía según el destino y tipo de servicio seleccionado por el Usuario. El precio de esta tarifa de envío se especifica en el resumen de compra (checkout) al momento de adquirir el producto, se suma al precio total del pedido y también se incluye en la factura de la compra.
AGUA by Agua Bendita realiza esfuerzos razonables para mantener lo más actualizada posible la información de precios publicada en este sitio web. Recomendamos al Usuario visitar nuestro sitio web periódicamente para obtener información sobre los precios actuales.
AGUA by Agua Bendita se reserva el derecho de modificar, limitar o finalizar las ofertas especiales en cualquier momento.
Los códigos, cupones de descuento o actividades promocionales no son acumulables entre sí ni con productos que ya tengan un descuento aplicado o estén en la categoría "Sale".
AGUA by Agua Bendita no ofrece ajustes de precio por productos comprados cuyo valor haya sido reducido después de la legalización de un pedido. Una vez que el producto ha sido adquirido a un precio de oferta, con o sin código de descuento, no se realizarán cambios en su precio ni reembolsos por la diferencia entre el precio pagado y el nuevo precio publicado posterior al pago de la compra.
AGUA by Agua Bendita puede hacer ofertas promocionales con diferentes características, dinámicas y precios sin que estos sean aplicables para todos los compradores. En estos casos, las condiciones de tiempo, modo y lugar para acceder a dichas ofertas estarán claramente especificadas en su publicación.
IMPUESTOS
Los impuestos sobre las ventas aplicables bajo la ley colombiana ya están incluidos en el precio de venta para todo el territorio colombiano, por lo que las tarifas de impuestos no se discriminan en ninguna parte del proceso de compra. Dado que los impuestos ya se aplican al precio final del producto, estos se encuentran incluidos y se cargan al método de pago del Usuario. La factura electrónica que AGUA by Agua Bendita envía al usuario por correo electrónico sí contiene información detallada de los valores correspondientes a los productos o servicios adquiridos y sus respectivos impuestos.
Los términos expuestos en esta página están sujetos a cambios, ya que la tributación de las transacciones digitales evoluciona constantemente. AGUA by Agua Bendita se esfuerza por cumplir con las leyes fiscales, estatales y locales vigentes y continúa supervisando y actualizando sus políticas tributarias conforme dichas leyes se modifiquen.
PAGO, COMPRA Y GESTIÓN DE PEDIDOS
MÉTODOS DE PAGO
Para realizar compras en el sitio web co.aguabyaguabendita.com, AGUA by Agua Bendita dispone de los siguientes métodos de pago:
• PSE
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover Network (incluyendo Diner's Club)
• Billetera Mercado Pago
• Giftcard (Tarjeta regalo)
• Saldo a favor
AGUA by Agua Bendita no acepta como forma de pago el uso de cheques, efectivo, giros postales, pagos contra entrega (COD) ni ningún otro método de pago no mencionado en esta página.
PASARELAS DE PAGO
Mercado Pago:
Los pagos con PSE, billetera Mercado Pago y cualquiera de las franquicias disponibles para tarjeta débito o crédito, serán procesados a través de Mercado Pago, un servicio externo contratado por AGUA BENDITA S.A.S que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria y certificación PCI DSS para que la información del pago se mantenga segura. Al momento de proceder con el pago, el cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos Mercado Pago aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente haciendo clic en este enlace.
Cuando el Usuario realiza una compra a través de PSE o la billetera de Mercado Pago, después de visualizar el resumen de compra y hacer clic en el botón "Pagar ahora", el usuario saldrá temporalmente del sitio web de AGUA by Agua Bendita y volverá a acceder a este una vez conozca el estado del pago (rechazado o aprobado). El usuario debe registrarse o iniciar sesión en la plataforma de Mercado Pago y, luego de esto, podrá finalizar el pago. Por último, el usuario será redirigido nuevamente a co.aguabyaguabendita.com, y el pedido quedará confirmado.
Shopify Payments:
Los pagos con Giftcards (tarjetas regalo) o saldos a favor serán procesados a través de Shopify Payments, un servicio externo contratado por AGUA by Agua Bendita. que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria para que la información del pago se mantenga segura. Al momento de proceder con el pago, el cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos Mercado Pago aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente haciendo clic en este enlace.
LEGALIZACIÓN DE PEDIDOS
Al completar el pago y la compra, el Usuario acepta el precio pagado por el producto. AGUA by Agua Bendita no será responsable por códigos de descuento o cupones no aplicados por el Usuario al momento de realizar el pedido. Una vez la compra haya sido legalizada, AGUA by Agua Bendita no modificará el monto de la compra o el precio pagado, ni aplicará posteriormente códigos o descuentos.
Una vez se haya confirmado el pago, AGUA by Agua Bendita notificará al Usuario a través de correo electrónico la confirmación de la compra, incluyendo la información detallada y el número de pedido. Este correo electrónico representa que el pedido ha sido legalizado y que pronto será procesado.
Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico con la factura electrónica correspondiente a la compra, y, por último, el Usuario recibirá un correo electrónico con la actualización del estado del pedido, la transportadora y el número de guía de envío cuando este sea aplicable.
PROPIEDAD DEL PRODUCTO
Los productos adquiridos por el Usuario seguirán siendo propiedad exclusiva de AGUA by Agua Bendita hasta que el Usuario haya pagado en su totalidad todos los cargos derivados de cualquier contrato de compraventa suscrito con nosotros, incluyendo el pago de los costos de envío y todos los demás gastos asociados al contrato de compraventa en línea.
Los productos adquiridos serán propiedad del Usuario a partir del momento en que el pedido sea entregado físicamente en la dirección proporcionada por el Usuario al momento de la compra.
En caso de que el Usuario proporcione una dirección de entrega incorrecta, AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por los pedidos que se pierdan debido a que el cliente haya proporcionado una dirección de envío errónea. Si el error se reporta a tiempo, AGUA by Agua Bendita hará todo lo posible por redirigir el pedido a la dirección correcta; sin embargo, esto depende del estado en que se encuentre el procesamiento del pedido y también de la transportadora. AGUA by Agua Bendita no será responsable si el paquete termina siendo entregado en la dirección original proporcionada por el Usuario.
ENVÍOS, ENTREGAS Y MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Toda la información relacionada con nuestra política de envíos y entregas o modificación y cancelación de pedidos, está disponible haciendo clic en este enlace.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Toda la información relacionada con nuestra política de cambios, devoluciones, reembolsos, garantías o novedades en el producto recibido, está disponible haciendo clic en este enlace.
Para realizar compras en el sitio web co.aguabyaguabendita.com, AGUA by Agua Bendita dispone de los siguientes métodos de pago:
• PSE
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover Network (incluyendo Diner's Club)
• Billetera Mercado Pago
• Giftcard (Tarjeta regalo)
• Saldo a favor
AGUA by Agua Bendita no acepta como forma de pago el uso de cheques, efectivo, giros postales, pagos contra entrega (COD) ni ningún otro método de pago no mencionado en esta página.
PASARELAS DE PAGO
Mercado Pago:
Los pagos con PSE, billetera Mercado Pago y cualquiera de las franquicias disponibles para tarjeta débito o crédito, serán procesados a través de Mercado Pago, un servicio externo contratado por AGUA BENDITA S.A.S que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria y certificación PCI DSS para que la información del pago se mantenga segura. Al momento de proceder con el pago, el cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos Mercado Pago aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente haciendo clic en este enlace.
Cuando el Usuario realiza una compra a través de PSE o la billetera de Mercado Pago, después de visualizar el resumen de compra y hacer clic en el botón "Pagar ahora", el usuario saldrá temporalmente del sitio web de AGUA by Agua Bendita y volverá a acceder a este una vez conozca el estado del pago (rechazado o aprobado). El usuario debe registrarse o iniciar sesión en la plataforma de Mercado Pago y, luego de esto, podrá finalizar el pago. Por último, el usuario será redirigido nuevamente a co.aguabyaguabendita.com, y el pedido quedará confirmado.
Shopify Payments:
Los pagos con Giftcards (tarjetas regalo) o saldos a favor serán procesados a través de Shopify Payments, un servicio externo contratado por AGUA by Agua Bendita. que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria para que la información del pago se mantenga segura. Al momento de proceder con el pago, el cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos Mercado Pago aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente haciendo clic en este enlace.
LEGALIZACIÓN DE PEDIDOS
Al completar el pago y la compra, el Usuario acepta el precio pagado por el producto. AGUA by Agua Bendita no será responsable por códigos de descuento o cupones no aplicados por el Usuario al momento de realizar el pedido. Una vez la compra haya sido legalizada, AGUA by Agua Bendita no modificará el monto de la compra o el precio pagado, ni aplicará posteriormente códigos o descuentos.
Una vez se haya confirmado el pago, AGUA by Agua Bendita notificará al Usuario a través de correo electrónico la confirmación de la compra, incluyendo la información detallada y el número de pedido. Este correo electrónico representa que el pedido ha sido legalizado y que pronto será procesado.
Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico con la factura electrónica correspondiente a la compra, y, por último, el Usuario recibirá un correo electrónico con la actualización del estado del pedido, la transportadora y el número de guía de envío cuando este sea aplicable.
PROPIEDAD DEL PRODUCTO
Los productos adquiridos por el Usuario seguirán siendo propiedad exclusiva de AGUA by Agua Bendita hasta que el Usuario haya pagado en su totalidad todos los cargos derivados de cualquier contrato de compraventa suscrito con nosotros, incluyendo el pago de los costos de envío y todos los demás gastos asociados al contrato de compraventa en línea.
Los productos adquiridos serán propiedad del Usuario a partir del momento en que el pedido sea entregado físicamente en la dirección proporcionada por el Usuario al momento de la compra.
En caso de que el Usuario proporcione una dirección de entrega incorrecta, AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por los pedidos que se pierdan debido a que el cliente haya proporcionado una dirección de envío errónea. Si el error se reporta a tiempo, AGUA by Agua Bendita hará todo lo posible por redirigir el pedido a la dirección correcta; sin embargo, esto depende del estado en que se encuentre el procesamiento del pedido y también de la transportadora. AGUA by Agua Bendita no será responsable si el paquete termina siendo entregado en la dirección original proporcionada por el Usuario.
ENVÍOS, ENTREGAS Y MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Toda la información relacionada con nuestra política de envíos y entregas o modificación y cancelación de pedidos, está disponible haciendo clic en este enlace.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Toda la información relacionada con nuestra política de cambios, devoluciones, reembolsos, garantías o novedades en el producto recibido, está disponible haciendo clic en este enlace.
TARJETAS REGALO (GIFT CARDS)
La tarjeta de regalo digital o E-Gift card puede ser adquirida haciendo clic en este enlace.
Estos Términos y Condiciones regulan la compra, tenencia y uso de la tarjeta regalo o E-Gift Card, en adelante “Giftcard” comercializada en el sitio web co.aguabyaguabendita.com ; la cual constituye un instrumento prepago que habilita a su tenedor/portador a adquirir productos en los canales autorizados por AGUA by Agua Bendita. La compra y/o uso de la Giftcard implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del Emisor
La Giftcard es emitida por AGUA BENDITA S.A.S. (en adelante “AGUA by Agua Bendita”) sociedad identificada con NIT. 811044893-1, con domicilio en la Calle 7D # 43A - 99 oficina 914, Torre Almagrán de la ciudad de Medellín, Antioquia.
2. Naturaleza de la Giftcard
La Giftcard es un documento al portador. La Giftcard es un producto exclusivamente digital. Por lo tanto, no será enviada en formato físico a la dirección del Comprador. Su entrega se realizará únicamente por medios electrónicos, al correo electrónico indicado por el comprador. La Giftcard no constituye un depósito de dinero, producto financiero ni título valor. No es redimible en dinero en efectivo, total ni parcialmente.
3. Valor de la Giftcard
El valor de la Giftcard corresponde al monto indicado al momento de la compra. El valor nominal expresado en la Giftcard corresponde a pesos colombianos (COP). Todas las transacciones de compra y redención se realizarán en esta moneda, salvo que se indique expresamente lo contrario por parte de AGUA by Agua Bendita.
4. Vigencia y consecuencias derivadas del vencimiento del plazo.
La Giftcard tendrá una vigencia de un (1) año, contado a partir de la fecha de activación, es decir, desde el momento en que el código de redención es enviado al Comprador por correo electrónico.
Una vez vencido el término de vigencia, aquel no se renovará y el saldo no utilizado caducará sin derecho a devolución.
La redención parcial del saldo de la tarjeta de regalo no implica, bajo ninguna circunstancia, la suspensión, interrupción, renovación ni prórroga automática del plazo de vigencia.
5. Activación y uso
Al adquirir una Giftcard electrónica, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección registrada al momento de la compra. Este correo incluirá los detalles de la transacción, el valor nominal, la vigencia de la tarjeta y las instrucciones para su redención.
En todo caso, dentro de un plazo máximo de una (1) hora posterior a la confirmación de compra, el destinatario recibirá un correo electrónico con el código de redención de la Giftcard. A partir del momento en que el código de redención es enviado al destinatario por correo electrónico, la Giftcard se considera activa y disponible para su uso. La redención estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por AGUA by Agua Bendita al momento de la compra y/o los indicados en el correo electrónico donde se remite el código de redención.
La Giftcard electrónica solo podrá ser redimida a través del sitio web oficial co.aguabyaguabendita.com.co. No será válida para redención en establecimientos físicos de AGUA by Agua Bendita, en sitios web de otros territorios, ni en canales de distribución distintos a los autorizados expresamente por AGUA by Agua Bendita.
6. Responsabilidades del Comprador
El titular de la Giftcard es responsable de su adecuada custodia y de la confidencialidad del código de redención.
En caso de pérdida, robo, uso indebido o no autorizado, AGUA by Agua Bendita no asumirá responsabilidad por el saldo utilizado, salvo que se demuestre una falla atribuible al sistema de AGUA by Agua Bendita que haya facilitado dicho uso no autorizado.
El comprador será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados para el envío de la Giftcard electrónica y el código de redención. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por el envío de Giftcards a destinatarios incorrectos ni por el uso o redención de los saldos cuando esto ocurra como consecuencia de errores en la información suministrada por el comprador.
7. Exclusiones
La Giftcard no podrá ser utilizada como método de pago para la adquisición de otra Giftcard, bono de compra, certificado y/o tarjeta de regalo ofrecida por AGUA by Agua Bendita. Esta restricción aplica sin excepción, independientemente del valor disponible en la Giftcard.
La Giftcard no podrá ser adquirida a través de la redención de Saldo a favor como método de pago. Esta restricción aplica sin excepción, independientemente del valor disponible de Saldo a favor.
La adquisición de la Giftcard no se encuentra sujeta a descuentos, beneficios comerciales ni a incentivos promocionales. En consecuencia, el valor pagado por la tarjeta corresponderá siempre al valor nominal indicado al momento de la compra, sin que resulte aplicable la utilización de rebajas, cupones, acumulación de ofertas u otros mecanismos similares.
Las Giftcards se encuentran expresamente excluidas de la política comercial de cambios de AGUA by Agua Bendita. Esta exclusión aplica sin excepción, salvo disposición legal en contrario o indicación expresa por parte de AGUA by Agua Bendita para casos específicos.
8. Miscelánea
En caso de que el valor de los productos seleccionados exceda el monto representado en la Giftcard, el comprador deberá cubrir la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en la plataforma de pago del sitio web de AGUA by Agua Bendita.
Si el valor de la compra es inferior al monto de la Giftcard, el saldo restante quedará disponible para futuras compras, hasta que se consuma en su totalidad o hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta, lo que ocurra primero.
En caso de que el producto adquirido tenga un valor inferior al monto representado en la Giftcard, no se generará devolución de dinero en efectivo, ni entrega de “vueltas” o cambio. El saldo restante quedará disponible para futuras compras dentro del plazo de vigencia de la Giftcard.
9. Restitución de la Giftcard
En caso de pérdida de acceso al correo electrónico o a las credenciales asociadas a la Giftcard, el cliente deberá validar su identidad ante AGUA by Agua Bendita y, cuando aplique, presentar prueba de compra (como el comprobante de pago, número de pedido o datos de la transacción). Solo una vez verificada satisfactoriamente esta información, se procederá al reenvío de la Giftcard al correo electrónico actualizado o confirmado por el Comprador.
10. Canales de atención
El comprador puede presentar peticiones, quejas y reclamos relacionados con la Giftcard, incluyendo —pero sin limitarse a— consultas sobre verificación de saldos, fechas de vencimiento o problemas de redención, a través del correo electrónico care@aguabyaguabendita.com.
Estos Términos y Condiciones regulan la compra, tenencia y uso de la tarjeta regalo o E-Gift Card, en adelante “Giftcard” comercializada en el sitio web co.aguabyaguabendita.com ; la cual constituye un instrumento prepago que habilita a su tenedor/portador a adquirir productos en los canales autorizados por AGUA by Agua Bendita. La compra y/o uso de la Giftcard implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del Emisor
La Giftcard es emitida por AGUA BENDITA S.A.S. (en adelante “AGUA by Agua Bendita”) sociedad identificada con NIT. 811044893-1, con domicilio en la Calle 7D # 43A - 99 oficina 914, Torre Almagrán de la ciudad de Medellín, Antioquia.
2. Naturaleza de la Giftcard
La Giftcard es un documento al portador. La Giftcard es un producto exclusivamente digital. Por lo tanto, no será enviada en formato físico a la dirección del Comprador. Su entrega se realizará únicamente por medios electrónicos, al correo electrónico indicado por el comprador. La Giftcard no constituye un depósito de dinero, producto financiero ni título valor. No es redimible en dinero en efectivo, total ni parcialmente.
3. Valor de la Giftcard
El valor de la Giftcard corresponde al monto indicado al momento de la compra. El valor nominal expresado en la Giftcard corresponde a pesos colombianos (COP). Todas las transacciones de compra y redención se realizarán en esta moneda, salvo que se indique expresamente lo contrario por parte de AGUA by Agua Bendita.
4. Vigencia y consecuencias derivadas del vencimiento del plazo.
La Giftcard tendrá una vigencia de un (1) año, contado a partir de la fecha de activación, es decir, desde el momento en que el código de redención es enviado al Comprador por correo electrónico.
Una vez vencido el término de vigencia, aquel no se renovará y el saldo no utilizado caducará sin derecho a devolución.
La redención parcial del saldo de la tarjeta de regalo no implica, bajo ninguna circunstancia, la suspensión, interrupción, renovación ni prórroga automática del plazo de vigencia.
5. Activación y uso
Al adquirir una Giftcard electrónica, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección registrada al momento de la compra. Este correo incluirá los detalles de la transacción, el valor nominal, la vigencia de la tarjeta y las instrucciones para su redención.
En todo caso, dentro de un plazo máximo de una (1) hora posterior a la confirmación de compra, el destinatario recibirá un correo electrónico con el código de redención de la Giftcard. A partir del momento en que el código de redención es enviado al destinatario por correo electrónico, la Giftcard se considera activa y disponible para su uso. La redención estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por AGUA by Agua Bendita al momento de la compra y/o los indicados en el correo electrónico donde se remite el código de redención.
La Giftcard electrónica solo podrá ser redimida a través del sitio web oficial co.aguabyaguabendita.com.co. No será válida para redención en establecimientos físicos de AGUA by Agua Bendita, en sitios web de otros territorios, ni en canales de distribución distintos a los autorizados expresamente por AGUA by Agua Bendita.
6. Responsabilidades del Comprador
El titular de la Giftcard es responsable de su adecuada custodia y de la confidencialidad del código de redención.
En caso de pérdida, robo, uso indebido o no autorizado, AGUA by Agua Bendita no asumirá responsabilidad por el saldo utilizado, salvo que se demuestre una falla atribuible al sistema de AGUA by Agua Bendita que haya facilitado dicho uso no autorizado.
El comprador será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados para el envío de la Giftcard electrónica y el código de redención. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable por el envío de Giftcards a destinatarios incorrectos ni por el uso o redención de los saldos cuando esto ocurra como consecuencia de errores en la información suministrada por el comprador.
7. Exclusiones
La Giftcard no podrá ser utilizada como método de pago para la adquisición de otra Giftcard, bono de compra, certificado y/o tarjeta de regalo ofrecida por AGUA by Agua Bendita. Esta restricción aplica sin excepción, independientemente del valor disponible en la Giftcard.
La Giftcard no podrá ser adquirida a través de la redención de Saldo a favor como método de pago. Esta restricción aplica sin excepción, independientemente del valor disponible de Saldo a favor.
La adquisición de la Giftcard no se encuentra sujeta a descuentos, beneficios comerciales ni a incentivos promocionales. En consecuencia, el valor pagado por la tarjeta corresponderá siempre al valor nominal indicado al momento de la compra, sin que resulte aplicable la utilización de rebajas, cupones, acumulación de ofertas u otros mecanismos similares.
Las Giftcards se encuentran expresamente excluidas de la política comercial de cambios de AGUA by Agua Bendita. Esta exclusión aplica sin excepción, salvo disposición legal en contrario o indicación expresa por parte de AGUA by Agua Bendita para casos específicos.
8. Miscelánea
En caso de que el valor de los productos seleccionados exceda el monto representado en la Giftcard, el comprador deberá cubrir la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en la plataforma de pago del sitio web de AGUA by Agua Bendita.
Si el valor de la compra es inferior al monto de la Giftcard, el saldo restante quedará disponible para futuras compras, hasta que se consuma en su totalidad o hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta, lo que ocurra primero.
En caso de que el producto adquirido tenga un valor inferior al monto representado en la Giftcard, no se generará devolución de dinero en efectivo, ni entrega de “vueltas” o cambio. El saldo restante quedará disponible para futuras compras dentro del plazo de vigencia de la Giftcard.
9. Restitución de la Giftcard
En caso de pérdida de acceso al correo electrónico o a las credenciales asociadas a la Giftcard, el cliente deberá validar su identidad ante AGUA by Agua Bendita y, cuando aplique, presentar prueba de compra (como el comprobante de pago, número de pedido o datos de la transacción). Solo una vez verificada satisfactoriamente esta información, se procederá al reenvío de la Giftcard al correo electrónico actualizado o confirmado por el Comprador.
10. Canales de atención
El comprador puede presentar peticiones, quejas y reclamos relacionados con la Giftcard, incluyendo —pero sin limitarse a— consultas sobre verificación de saldos, fechas de vencimiento o problemas de redención, a través del correo electrónico care@aguabyaguabendita.com.
PROMOCIONES VIGENTES
Ninguna de las ofertas descritas a continuación es aplicable para la compra de Gift Cards ni combinable con otros descuentos, promociones, eventos de Sale u otras ofertas. El valor de las ofertas no es canjeable por dinero en efectivo ni puede aplicarse a compras anteriores:
• Sale:
Hasta 60% de descuento en referencias seleccionadas. AGUA by Agua Bendita pone a disposición de sus clientes un incentivo promocional denominado “Sale”, disponible en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Los productos que califican para este beneficio son únicamente aquellos que se encuentran en la categoría “SALE” ( co.aguabyaguabendita.com/collections/sale ). El descuento ya está aplicado en el precio publicado de cada producto. La disponibilidad se indicará en cada producto al seleccionar la talla y añadirlo al carrito. Los gastos de envío asociados a la compra están a cargo del cliente y se informarán en el resumen de la compra al momento del pago (checkout). En caso de garantías, se reconocerá el valor pagado por el producto adquirido. Esta promoción no es combinable con otros descuentos, cupones o promociones disponibles en el sitio web a menos que se indique explícitamente lo contrario.
• Suscripción:
Al diligenciar el formulario de suscripción (Newsletter), el cliente recibirá un 10% de descuento, el cual podrá ser redimido en la próxima compra. El código es de uso único y exclusivo para el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Solo se permite un código por cliente. El descuento no es redimible en efectivo y no aplica para compras anteriores. No es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con productos que ya tengan un descuento aplicado en su precio publicado o productos de la sección "Sale". Promoción exclusiva para nuevos clientes. La oferta es válida por 30 días a partir del momento en que se envía el código a través de correo electrónico.
• Bono de $300.000 COP:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación por correo electrónico. El incentivo consiste en un bono de $300.000 COP para redimir en compras superiores a $2.000.000 COP en productos a precio completo. Esta promoción es válida únicamente aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). Los productos con descuento o de la sección "Sale" no aplican para completar el monto requerido. El código es de un (1) uso único por cliente. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• 15% de descuento en pareos:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación por correo electrónico. El incentivo consiste en un 15% de descuento en pareos, aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). Los productos con descuento o de la sección "Sale" no aplican para completar el monto requerido. El código es de un (1) uso único por cliente. Oferta válida hasta el 31 de octubre de 2025. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• 10% de descuento en tu próxima compra:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación a través de redes sociales. El incentivo consiste en un 10% de descuento en tu próxima compra, aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). La oferta es válida por 30 días a partir del momento en que sea recibida la comunicación con el código. El código es de un (1) uso único por cliente. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• Recibe un pareo gratis / A partir del 6 de febrero de 2025:
Aplica únicamente a compras realizadas en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Se entregará un (1) pareo gratis por compras iguales o superiores a $1.500.000 COP. El pareo se incluye automáticamente en el checkout y no aplica para ningún tipo de cambio. Esta promoción es válida desde el 6 de febrero de 2025 a las 8:00 AM, hasta el 6 de marzo de 2025 a las 12:00 PM, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. En caso de devoluciones, el cliente deberá conservar al menos $1.500.000 COP en productos. De lo contrario, el pareo obsequio deberá ser devuelto. Si el pareo no es devuelto, no se procesará el reembolso, o se descontará de este el valor del artículo ($250.000 COP) si el monto lo permite.
• Obtén un 10% o 15% de descuento adicional en SALE:
Aplica únicamente a compras realizadas en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Compra 2 prendas de la sección “Sale” y obtén un 10% de descuento adicional. Compra 3 o más prendas de la sección “Sale” y obtén un 15% de descuento adicional. El descuento se aplicará automáticamente en el checkout al momento de finalizar la compra. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción es válida únicamente durante los siguientes periodos de tiempo:
• Bazar Online Friends and Family:
promoción válida únicamente para clientes, proveedores y colaboradores que hayan registrado sus datos personales en el formulario enviado por AGUA by Agua Bendita. La promoción consta de un 30% de descuento en productos a precio completo y un 30% adicional en productos con descuento, sobre referencias seleccionadas. Promoción válida del 25 al 30 de octubre de 2024 y estará disponible exclusivamente para clientes seleccionados, quienes recibirán acceso por correo electrónico a los productos a través del siguiente enlace: https://co.aguabyaguabendita.com/collections/bazar-friends-and-family. Los productos adquiridos en este evento no tienen cambio ni devolución; todas las ventas son finales. No se realizarán cambios bajo ninguna circunstancia ni a través de ningún canal de venta. Los tiempos de entrega durante el evento dependerán de la capacidad logística y podrán superar los tiempos de entrega estándar de la marca. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario asignado para la promoción. Los clientes seleccionados recibirán un correo electrónico con el enlace de acceso y el código de descuento, que deberán ingresar al finalizar la compra (checkout) para validar la promoción. El código de descuento solo aplica para los productos disponibles en la página designada para el evento promocional https://co.aguabyaguabendita.com/collections/bazar-friends-and-family. El descuento no aplica para productos fuera de este enlace. Este beneficio no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Promoción válida únicamente si el cliente ingresa el código en el checkout; los descuentos no podrán aplicarse después de realizada la compra. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable si el cliente no ingresa el código antes de completar la transacción. Envío gratuito para compras superiores a $950.000 COP.
• Sale:
Hasta 60% de descuento en referencias seleccionadas. AGUA by Agua Bendita pone a disposición de sus clientes un incentivo promocional denominado “Sale”, disponible en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Los productos que califican para este beneficio son únicamente aquellos que se encuentran en la categoría “SALE” ( co.aguabyaguabendita.com/collections/sale ). El descuento ya está aplicado en el precio publicado de cada producto. La disponibilidad se indicará en cada producto al seleccionar la talla y añadirlo al carrito. Los gastos de envío asociados a la compra están a cargo del cliente y se informarán en el resumen de la compra al momento del pago (checkout). En caso de garantías, se reconocerá el valor pagado por el producto adquirido. Esta promoción no es combinable con otros descuentos, cupones o promociones disponibles en el sitio web a menos que se indique explícitamente lo contrario.
• Suscripción:
Al diligenciar el formulario de suscripción (Newsletter), el cliente recibirá un 10% de descuento, el cual podrá ser redimido en la próxima compra. El código es de uso único y exclusivo para el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Solo se permite un código por cliente. El descuento no es redimible en efectivo y no aplica para compras anteriores. No es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con productos que ya tengan un descuento aplicado en su precio publicado o productos de la sección "Sale". Promoción exclusiva para nuevos clientes. La oferta es válida por 30 días a partir del momento en que se envía el código a través de correo electrónico.
• Bono de $300.000 COP:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación por correo electrónico. El incentivo consiste en un bono de $300.000 COP para redimir en compras superiores a $2.000.000 COP en productos a precio completo. Esta promoción es válida únicamente aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). Los productos con descuento o de la sección "Sale" no aplican para completar el monto requerido. El código es de un (1) uso único por cliente. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• 15% de descuento en pareos:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación por correo electrónico. El incentivo consiste en un 15% de descuento en pareos, aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). Los productos con descuento o de la sección "Sale" no aplican para completar el monto requerido. El código es de un (1) uso único por cliente. Oferta válida hasta el 31 de octubre de 2025. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• 10% de descuento en tu próxima compra:
Promoción válida únicamente en el sitio web co.aguabyaguabendita.com para clientes seleccionados que reciban la comunicación a través de redes sociales. El incentivo consiste en un 10% de descuento en tu próxima compra, aplicando el código correspondiente al momento del pago (checkout). La oferta es válida por 30 días a partir del momento en que sea recibida la comunicación con el código. El código es de un (1) uso único por cliente. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos ni con la sección Sale.
• Recibe un pareo gratis / A partir del 6 de febrero de 2025:
Aplica únicamente a compras realizadas en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Se entregará un (1) pareo gratis por compras iguales o superiores a $1.500.000 COP. El pareo se incluye automáticamente en el checkout y no aplica para ningún tipo de cambio. Esta promoción es válida desde el 6 de febrero de 2025 a las 8:00 AM, hasta el 6 de marzo de 2025 a las 12:00 PM, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. En caso de devoluciones, el cliente deberá conservar al menos $1.500.000 COP en productos. De lo contrario, el pareo obsequio deberá ser devuelto. Si el pareo no es devuelto, no se procesará el reembolso, o se descontará de este el valor del artículo ($250.000 COP) si el monto lo permite.
• Obtén un 10% o 15% de descuento adicional en SALE:
Aplica únicamente a compras realizadas en el sitio web co.aguabyaguabendita.com. Compra 2 prendas de la sección “Sale” y obtén un 10% de descuento adicional. Compra 3 o más prendas de la sección “Sale” y obtén un 15% de descuento adicional. El descuento se aplicará automáticamente en el checkout al momento de finalizar la compra. El descuento no es redimible en efectivo ni aplica para compras anteriores. Esta promoción es válida únicamente durante los siguientes periodos de tiempo:
-Desde el 24 de enero de 2025 a las 9:00 PM, hasta el 25 de enero de 2025 a las 9:00 AM.
-Desde el 25 de enero de 2025 a las 9:00 PM, hasta el 26 de enero de 2025 a las 9:00 AM.
-Desde el 26 de enero de 2025 a las 9:00 PM, hasta el 27 de enero de 2025 a las 9:00 AM.
• Bazar Online Friends and Family:
promoción válida únicamente para clientes, proveedores y colaboradores que hayan registrado sus datos personales en el formulario enviado por AGUA by Agua Bendita. La promoción consta de un 30% de descuento en productos a precio completo y un 30% adicional en productos con descuento, sobre referencias seleccionadas. Promoción válida del 25 al 30 de octubre de 2024 y estará disponible exclusivamente para clientes seleccionados, quienes recibirán acceso por correo electrónico a los productos a través del siguiente enlace: https://co.aguabyaguabendita.com/collections/bazar-friends-and-family. Los productos adquiridos en este evento no tienen cambio ni devolución; todas las ventas son finales. No se realizarán cambios bajo ninguna circunstancia ni a través de ningún canal de venta. Los tiempos de entrega durante el evento dependerán de la capacidad logística y podrán superar los tiempos de entrega estándar de la marca. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario asignado para la promoción. Los clientes seleccionados recibirán un correo electrónico con el enlace de acceso y el código de descuento, que deberán ingresar al finalizar la compra (checkout) para validar la promoción. El código de descuento solo aplica para los productos disponibles en la página designada para el evento promocional https://co.aguabyaguabendita.com/collections/bazar-friends-and-family. El descuento no aplica para productos fuera de este enlace. Este beneficio no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Promoción válida únicamente si el cliente ingresa el código en el checkout; los descuentos no podrán aplicarse después de realizada la compra. AGUA by Agua Bendita no se hace responsable si el cliente no ingresa el código antes de completar la transacción. Envío gratuito para compras superiores a $950.000 COP.